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Trocas e Devoluções

Política de Troca e Devolução

 

1. Direito de Arrependimento De acordo com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução, sem necessidade de justificativa.

 

2. Troca por Defeito ou Avaria Caso o produto chegue com defeito, avaria ou diferente do pedido, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento. A troca será realizada sem nenhum custo para você.

 

3. Condições para Troca

 

  • O produto deve estar sem uso, com etiquetas originais
  • Na embalagem original ou em embalagem adequada para transporte
  • Acompanhado da nota fiscal

 

4. Como Solicitar Entre em contato pelo nosso canal de atendimento informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe retornará em até 2 dias úteis.

 

5. Reembolso Após a aprovação da devolução, o reembolso será realizado em até 10 dias úteis pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.